Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Revon Labs Tecnologia Ltda coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais quando você acessa o site revonlabs.com.br ou contrata nossos serviços.

Lemos políticas de privacidade que ninguém entende. Tentamos fazer diferente aqui: linguagem direta, sem juridiquês excessivo. Se você tiver dúvidas após a leitura, entre em contato pelo e-mail indicado ao final deste documento.

1. Quem Somos (Controlador)

O controlador dos seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), é:

Somos uma consultoria brasileira de RevOps (operações de receita) para pequenas e médias empresas: analisamos dados de venda e comportamento de clientes e, quando contratado, automatizamos a execução de tarefas.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados que você nos fornece diretamente

Quando você preenche um formulário de contato, solicita uma demonstração ou entra em comunicação conosco, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Nome da empresa e cargo
• Informações sobre a sua empresa e o que deseja resolver

2.2 Dados coletados automaticamente

Quando você navega em nossos Sites, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e geolocalização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (ex: mecanismo de busca, link de rede social)
• Dados de cookies e tecnologias similares (veja a seção 6)

2.3 Dados de clientes contratantes

Para clientes que contratam nossos serviços, podemos tratar dados adicionais necessários para executá-los:

• Inteligência Comercial: histórico de vendas, notas fiscais, cadastro de clientes, planilhas e contatos ou conversas de WhatsApp da empresa contratante. Esses dados podem incluir dados pessoais dos clientes dela, como nome, CPF, telefone, e-mail e histórico de compras.
• Automação Essencial: credenciais de acesso a aplicativos autorizados, dados de processos internos e registros de execução das automações.

Nesses casos, atuamos como operadores dos dados, conforme instrução do cliente (controlador), e o tratamento é regido pelo contrato de serviço celebrado entre as partes. Em especial:

• Usamos esses dados somente para prestar o serviço contratado por aquela empresa.
• Não vendemos esses dados, não os usamos para nenhum outro fim e não os compartilhamos com outros clientes da Revon Labs nem os usamos no trabalho para eles.
• O acesso fica restrito às pessoas envolvidas no projeto.
• Ao fim do contrato, os dados são excluídos ou devolvidos, conforme a seção 7.

Se você é cliente de uma empresa que contratou a Revon Labs e quer exercer seus direitos sobre esses dados, fale primeiro com essa empresa, que é a controladora. Também podemos ajudar pelo e-mail da seção 12.

3. Como Usamos Seus Dados

4. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações somente nas situações abaixo.

4.1 Prestadores de serviço

4.2 Integrações autorizadas pelo cliente

Quando você nos autoriza a integrar aplicativos de terceiros (ex: WhatsApp Business, Google Workspace, Shopify), esses aplicativos também têm acesso aos dados necessários para a integração. O tratamento por esses aplicativos é regido pelas políticas de privacidade de cada plataforma.

4.3 Obrigações legais

Podemos compartilhar dados com autoridades governamentais, judiciais ou regulatórias quando exigido por lei, incluindo a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

4.4 Reorganização societária

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da Revon Labs, seus dados poderão ser transferidos ao novo controlador, que ficará sujeito às obrigações desta Política de Privacidade.

5. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores operam nos EUA. Nessas transferências, adotamos os termos de tratamento de dados oferecidos por cada prestador e enviamos a eles somente os dados necessários para a finalidade de cada serviço.

Você pode solicitar cópias ou informações sobre as salvaguardas adotadas entrando em contato com nosso Encarregado (seção 8).

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Você pode controlar e recusar cookies diretamente pelo banner de cookies presente em nosso site, ou configurando seu navegador.

7. Retenção de Dados

8. Segurança

Adotamos as seguintes medidas para proteger seus dados:

• Conexões criptografadas (TLS)
• Acesso aos dados de cada cliente restrito às pessoas envolvidas no projeto
• Acessos a sistemas do cliente revogados ao fim do contrato

Em caso de incidente que possa afetar seus direitos e liberdades, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos exigidos pela LGPD.

9. Seus Direitos

A LGPD garante a você os seguintes direitos (Art. 18):

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para privacidade@revonlabs.com.br. Responderemos em até 15 dias corridos.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

10. Crianças e Adolescentes

Nossos Sites e serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se você acredita que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, entre em contato pelo e-mail privacidade@revonlabs.com.br.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação ou nas nossas práticas. Quando fizermos alterações materiais, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização.

12. Contato e Encarregado (DPO)

Respondemos todas as solicitações com prazo e seriedade.